Marketing político / Seminarios, Conferencias, Webinars

La pandemia trajo consigo el confinamiento de las personas en sus hogares, a través de ello se comenzó a utilizar intensivamente los medios sociales, sitos web y salas de videoconferencias.

El entorno político intensificó tomó ventaja de las salas de videoconferencias y en estas plataformas se emiten continuamente eventos digitales, algunos gratuitos y otros de paga, los cuales brindan información acerca de la política internacional, nacional y local.

Te comparto algunas conferencias digitales para que puedas actualizarte y saber cómo se está trabajando en el entorno político a través del entorno web.

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ENTRENAMIENTO

5 ejemplos de marketing político en internet

Hay ejemplos de marketing político en los últimos tiempos que es interesante que las marcas y los políticos los tengan en cuenta. En el momento en el que Barack Obama se dio cuenta que no tendría el apoyo de los grandes hombres de negocios para ganar las elecciones en 2008, decidió cambiar y volverse el primer político 2.0.

Las herramientas, recursos y opciones personalizadas que pone Internet al alcance de cualquiera y, sobre todo, su buen uso, son los que han conseguido que el marketing digital tenga una gran influencia en la política moderna ¿Quieres descubrir cómo?

Los mejores ejemplos de marketing político

1.- 100.000 piezas de contenido en la campaña de Trumpejemplos de marketing político

En los primeros días de la campaña de marketing político de Trump, su estratega digital, Brad Parscale, recibió un pequeño presupuesto con el objetivo de ampliar la base de datos. El estratega tomó una decisión e invirtió todo el dinero en publicidad en Facebook. Para empezar, incluyó los nombres, direcciones de email y números de teléfono de conocidos seguidores de Trump en la plataforma.

Después, optó por utilizar las audiencias personalizadas para unir a estas personas con sus perfiles en Facebook. Además, con la función “opciones de segmentación de la audiencia” de Facebook, los anuncios podían tomar un rumbo u otro en función de la actividad de los usuarios, su afinidad étnica o datos demográficos como la ubicación, edad, sexo o intereses.

A continuación, el estratega amplió su “radar” utilizando los “públicos similares“, una herramienta muy potente que permite encontrar a personas en Facebook con cualidades comunes. Es decir, en este caso, posibles seguidores de Trump.

Además, Parscale también implementó un software para optimizar el diseño y el envío de los anuncios en Facebook. La campaña generó tantos anuncios que se crearon 100.000 landing pages diferentes. Cada una dirigida a diferentes segmentos. Como consecuencia, se crearon más de 100.000 piezas de contenidos.

2.- Trump y Facebook Ads

Entre los ejemplos de marketing político resulta interesante seguir con otro de los más actuales. Que, precisamente, está ligado con dos de los canales más potentes del momento: Facebook e Instagram.

Se trata de la historia de cómo la campaña de Trump utilizó diferentes datos para hacer anuncios personalizados en redes. De hecho, invirtió 150 millones de dólares en anuncios de Facebook e Instagram en las últimas semanas de elecciones. De esta manera conseguiría influenciar a los afroamericanos y las mujeres más jóvenes.

Todo gracias a una base de datos personalizada llamada “Proyecto Álamo“. Esta base de datos se creó con datos de diferentes orígenes. Tanto digitales como aportes personales y de simpatizantes a la causa. Así, también, conseguiría quitar algo de esperanza a los seguidores de Hillary Clinton.

Supresión de votos

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Tal y como explicó un alto cargo del partido de Trump en BusinessWeek, se pusieron en marcha tres operaciones principales para esa supresión de votantes. Y las tres estaban orientadas a los tres sectores en los que Clinton estaba centrándose:

  • Los liberales blancos.
  • Las mujeres jóvenes.
  • Los afroamericanos.

Sin embargo, los mejores ejemplos de marketing político son los que cumplen sus metas de la manera menos esperada. Pero, además, haciendo uso de herramientas y recursos que están al alcance de cualquiera.

Por ejemplo, el equipo digital de Trump creó una animación del estilo de South Park de Hillary Clinton con un título muy conciso: “Super depredador“. Mientras que el texto que se incluía en el contenido persuadía de la siguiente manera: “Hillary piensa que los afroamericanos son súper-depredadores”. 

Pero eso no fue todo. Esta imagen consiguió llegar a esos tres segmentos mediante las publicaciones de páginas ocultas de Facebook.

Tras las elecciones, Mark Zuckerberg compartió su opinión sobre este hecho. Apuntó que la idea de que las “noticias falsas” de Facebook fueron las que influyeron en las elecciones era una idea bastante loca. Pero lo cierto es que esta inversión en la red social tuvo una gran influencia.

3.- La estrategia de Twitter de Trump desde sus dos cuentas oficiales

Durante la Asamblea General de las Naciones Unidas (AGNU), los ciudadanos de todo el mundo fueron testigos de cómo los líderes mundiales expresaban sus ideas. Pero la comunicación de Trump durante este periodo es uno de los ejemplos de marketing político vía Twitter más estructurado y organizado.

De hecho, no se da ningún paso en falso. Donald Trump dispone de dos cuentas oficiales, @realDonaldTrump, con 48,6M seguidores y @POTUS, con 22.4. Ambas cuentas están activas y plasman un comportamiento de comunicación muy diferente.

¿De qué habla Trump en cada cuenta?

ejemplos de marketing político

Los temas que trata en cada cuenta son muy diferentes. Y no están escogidos al azar. Además de la Asamblea General de las Naciones Unidas, los principales temas que se trataron desde @POTUS durante ese periodo de tiempo fueron:

  • Los desastres naturales.
  • Los días de conmemoración.
  • La propia familia de Trump.

Sin embargo, lo más discutido de la cuenta de @realDonaldTrump fue:

  • Las controversias nacionales.
  • La atención médica.
  • Las actividades cotidianas de Trump.

Con todo, el 35% del total de tweets de @POTUS fueron sobre la UNGA, mientas que @realDonaldTrump dedicó solo el 19% a este asunto.

¿Y qué es de su tono de mensajes?

ejemplos de marketing político

El tono de los mensajes que utiliza en la cuenta de @realDonaldTrump tiende a ser más directo, controvertido e infunde creencias personales, mientras que @POTUS no tiene voz en absoluto. De hecho, su estrategia se centra en hacer retweets que dejan a Trump como un personaje totalmente neutro y diplomático.

ejemplos de marketing político

Influencia basada en menciones

Durante la Asamblea, @POTUS recibió 151.501 menciones de 59.553 usuarios. Mientras que @realDonaldTrump logró generar 223.396 menciones de 108.448 usuarios. ¿Qué quieren decir estos ejemplos de marketing político? ¿Qué revelan estas conclusiones?

Sin duda, su cuenta personal consiguió causar un mayor engagement en el público. Además, tal y como muestran los perfiles de @realDonaldTrump y @POTUS, ambas cuentas tienen audiencias muy diferentes. Y éste es uno de los ejemplos de marketing político más sencillos y claros que puedes encontrar.

De esta manera, se confirma la efectividad de la estrategia de cada cuenta, ya que cada una se utiliza para atraer a targets personalizados.

Tweets y retweets durante la AGNU

ejemplos de marketing político

El contenido en el feed @POTUS durante la Asamblea fue 100% de retweets. Trump no escribió un solo tweet original. De hecho, casi todo el feed de @POTUS estuvo compuesto por retweets. Mientras que en septiembre solo se publicó un único tweet original.

Del total de retweets de @POTUS durante la AGNU, el 45.2% son de @realDonaldTrump, el 42.9% son de miembros republicanos y el 9.5% de las cuentas de los familiares de Trump. El contraste es más que evidente. El 88% del contenido de @realDonaldTrump durante la AGNU fueron tweets originales escritos por él mismo.

Con todo, se trata de uno de los ejemplos de marketing político denominado como “el maestro y el esclavo, ya que la función principal de la cuenta @POTUS es retuitear a @realDonaldTrump, otros republicanos y a su propia familia. Excluyendo, así, los mensajes que puedan generar controversias y reforzando ese perfil de personaje neutral y con tono diplomático.

Sin embargo, @realDonaldTrump es la voz principal que promueve las opiniones personales de Trump hacia los Estados Unidos y el mundo.

4.- SMS Marketing en la campaña de Obama

Otro de los ejemplos de marketing político más destacado es el de Obama, que también ha dado mucho que hablar. De hecho, el ex presidente de los Estados Unidos ha dado varias lecciones sobre cómo utilizar los espacios digitales para crear estrategias. Por ejemplo enseñó que:

  1. Los sitios web de alto rendimiento llevaban al usuario a convertir.
  2. Los test A/B fueron un pilar fundamental a la hora de escoger contenidos y diseñar diferentes llamadas a la acción en su sitio web.
  3. También incorporó sus propuestas en las páginas de agradecimiento, donde el público estaba más receptivo.
  4. Empleó el email marketing para fidelizar a los usuarios.
  5. Tanto las redes sociales como el blog estaban totalmente integrados en cada paso de su estrategia digital.
  6. Todas las campañas estaban segmentadas.

Pero aún hay más. El equipo de marketing de Obama supo aplicar los SMS para dar a conocer diferentes contenidos. De hecho, se creó el sitio web “YouObama” haciendo referencia a YouTube para compartir vídeos de sus acciones políticas y fue uno de los primeros candidatos políticos en exprimir del todo las funciones de redes sociales como Facebook y Twitter. Tanto que hoy en día, sus perfiles se consideran absolutos casos de éxito.

5.- Obama, influencers y contenido en vídeo

https://www.youtube.com/embed/1yq0tMYPDJQ

Como sabes hay ciertos contenidos que impactan más que otros. Y el vídeo, en este sentido, es el rey. Pero, ¿todos los ejemplos de marketing político tienen el mismo potencial? Si haces una búsqueda rápida en Youtube con el nombre de cualquier candidato, podrás encontrar cientos de canciones creadas por seguidores.

Sin embargo, solo encontrarás una creada por Will.i.am con 30 actores y músicos famosos. La canción creada para Obama.

En el sitio web de la canción, YesWeCanSong.com, Will.I.Am dice que se inspiró para hacer el vídeo después de escuchar el famoso discurso de Obama. De esta manera, reunió a Jesse Dylan, el hijo cineasta de Bob Dylan, para dirigir el proyecto.

En dos días consiguieron que acudiesen al estudio unas 30 celebridades que apoyan a Obama. Entre ellas, Kareem Abdul Jabbar, Tatyana Ali, Nick Cannon, Common, Kelly Hu, Scarlett Johansson, John Legend, Nicole Scherzinger y Kate Walsh.

El vídeo, en blanco y negro, muestra una mezcla de los famosos cantando y pronunciando las palabras al discurso de Obama en New Hampshire.

La campaña de Obama dijo que no tenía nada que ver con la creación y distribución de “Yes We Can“, pero un contenido tan potente como es un vídeo que, además, cuenta con la participación de tantos influencers, no podía dejarse pasar.

Estos ejemplos de marketing político demuestran que la organización, planificación y, sobre todo, segmentación, son esenciales para cumplir con los objetivos. El resto es poner en marcha las herramientas adecuadas para conseguirlo. Probablemente, plataformas profesionales. ¿Quieres conseguir buenos resultados?

Marketing Político: Su historia y concepto

La definición de Marketing Político es amplia y varía dependiendo el autor. En su concepto, muchos teóricos coinciden en que esta rama de la Mercadotecnia implica la correcta aplicación de los principios mercadológicos en el ámbito político, electoral y de administración público. Implica también el análisis, desarrollo, ejecución y gerencia de estrategias destinadas a los votantes. Todo busca satisfacer las necesidades políticas y obtener el apoyo de éstos para candidatos, gobiernos, partidos políticos, lobistas y grupos enfocados en influir en la opinión pública.

La Mercadotecnia Política hace énfasis en la psicología social. En el comportamiento del votante y en los atributos del producto político para su mejor consumo. Este campo es multidisciplinario. Considera como base la presencia de materias auxiliares como la Imagen Pública, la Comunicación Política, la Psicología, la Aritmética, la Ciencia Política, el Derecho Constitucional y Administrativo, entre muchas otras disciplinas que secundan el desarrollo de esta rama del Marketing.

El Marketing Político se asemeja mucho al mercado de la industria de productos básicos.

Mas los expertos en este tema necesitan más que vender un producto. Necesitan lograr la transmisión de liderazgo, ideas, emociones y visión de gobierno en el personaje público que desean vender. Sin lugar a dudas, no es una tarea sencilla. Pero, en estos tiempos de nuevas exigencias, se ha convertido en una necesidad indiscutible.

En cuestiones históricas, el Marketing Político tiene su origen oficial a mediados del siglo XX. Se inserta la conjunción de distintas teorías de la psicología, el comercio de las masas, así como de la publicidad. En 1952, Dwight Eisenhower fue el primer candidato a la presidencia de los Estados Unidos en recurrir a una agencia de publicidad para que se hiciera cargo de su campaña televisiva. Al llegar los debates presidenciales televisados (con John F. Kennedy y Richard Nixon), se hizo evidente la necesidad de los políticos de obtener asesoría mediática para el perfeccionamiento de su imagen pública. Pero la realidad es que la estrategia política reconoce sus antecedentes en la Antigua Grecia y en el Imperio Romano.

La Ciencia Política se reforma en el siglo XV, con las atribuciones del político florentino, Nicolás Maquiavelo, quien le dio un sentido político a la palabra stato, aportando el término de “Estado moderno” y concibiendo una nueva percepción de la Teoría del Estado. Maquiavelo persiste en la historia por su obra más importante, El Príncipe. A juicio de su servidor, es uno de los primeros tratados de Marketing Político que existieron.

Escrito hace más de quinientos años, El Príncipe es una obra fundamental en la literatura mundial.

Nicolás Maquiavelo encausa su obra hacia la recuperación de la confianza popular del duque de Urbino, Lorenzo de Médici. Su intención es presentar el estereotipo de cualquier político. El Príncipe brinda una serie de recomendaciones para que “el príncipe o gobernante” logren la felicidad de sus súbditos por medio de un Estado fuerte. Destaca la importancia de virtudes como la prudencia y métodos prácticos pero carentes de ética como traición o perjurio, si así lo exigen las circunstancias de la patria.

Según Maquiavelo, el gobernante debe tener la destreza de manipular situaciones, recurriendo a la astucia, al engaño y, si es necesario, a la crueldad. Pero también expone la importancia de la imagen del político; en el capítulo XVIII de su obra, el italiano nos dice que: “Los hombres en general juzgan más por los ojos que por las manos, ya que a todos es dado ver, pero palpar a pocos: cada uno ve lo que pareces, pero pocos palpan lo que eres y estos pocos no se atreven a enfrentarse a la opinión de muchos, que tienen además autoridad en el Estado, para defenderlos”.

El Marketing Político es un auxiliar en tiempos electorales. Pero es una necesidad persistente en cualquier tiempo de la administración política. Cada vez el votante y el ciudadano exigen más del político. La Mercadotecnia Política se ha convertido en un pilar fundamental para gobernar un país. En pleno siglo XXI hemos evolucionado de la comunicación del poder, al poder de la comunicación.

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Nuevas tendencias en Comunicación Política y Branding Digital

– El político necesita apelar a sus valores y mejorar virtudes para construir una marca sólida, y no pretender transformar al sujeto político restándole elementos de su propia naturaleza.

– El branding político va más allá de la imagen que se refleja en sus diferentes elementos de composición, también hablamos de todos los intangibles, que van desde el discurso hasta la ejecución de la propias políticas públicas. Es un todo de fondo y forma.

– En adelante, los ciudadanos – con sus diferentes necesidades- tendrán mayor foco en las propuestas de los candidatos, pues, en tiempos difíciles, han surgido una variedad de requerimientos insatisfechos que esperan ser atendidos. Y la mentira nunca suma.

– Un manejo estratégico de las Redes Sociales y una escucha activa al ciudadano que interactua, será clave para reforzar la comunicación.

5 consejos para fidelizar a los clientes en tiempos del COVID-19

Además de las consecuencias sanitarias, la pandemia del COVID-19 también ha supuesto un enorme cambio en la manera en la que las organizaciones se relacionan con sus clientes. Las medidas de confinamiento y el cierre temporal de espacios físicos han hecho que muchas compañías potencien su canal digital y pese a que la desescalada trae consigo reaperturas de espacios físicos, todas se enfrentan al desafío de poder retener a su base y atraer a nuevos clientes en una situación tan diferente a la que había antes del coronavirus.

1. Ser fiel a la marca, su propósito y sus valores

En tiempos como este, cada interacción con los clientes supone una oportunidad para demostrar que se cumplen los valores de cada marca y más si esas interacciones están unidas a los colectivos que más sufren o más se han esforzado durante la pandemia. Un ejemplo de esto es que algunas compañías han llevado a cabo medidas como un servicio diferenciado para personas mayores o promociones especiales para personal sanitario.

2. Esforzarse en la comunicación con los clientes

Incluso aunque continúen manteniendo su nivel de compras o de demanda de servicio, es importante reforzar los vínculos y relaciones con ellos en este contexto de incertidumbre a través de todos los canales.

3. Revisar la tecnología y la estrategia digital

Nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial aplicada a los Chatbots pueden mejorar la atención al cliente, pero más allá de herramientas concretas, conviene revisar la estrategia y canales digitales, para que puedan hacer frente a la demanda y prestar el servicio de la mejor forma posible para evitar la pérdida de clientes insatisfechos.

4. Cuidar mucho a los clientes más leales

Todos los clientes son importantes, pero aquellos que son más leales requieren una comunicación más personalizada y mejores incentivos. En este sentido, los programas de cashback que devuelven parte del importe consumidor, logran una fidelización que va mucho más allá de la permanencia en la empresa hasta el punto de poder convertir a los clientes en prescriptores de la marca.

5. Utilizar programas que proporcionan valor a los clientes en la situación actual

Los programas de fidelización pueden jugar un papel importante en un contexto social de confinamiento, con ofertas y promociones específicas dirigidas a consumir entretenimiento, educación online o la obtención de productos para el hogar.

La importancia de un sitio web

¿Por qué es tan importante tener un buen sitio web para tu proyecto?


El 88% de los consumidores realiza una investigación previa de sus compras en línea antes de comprometerse . Esto significa que las posibilidades de que un cliente vea su sitio web antes de consumir tu producto o servicio o de realizar los pasos iniciales para contactar a tu empresa o institución son altas. Por lo tanto, las posibilidades de que desee un sitio web atractivo y receptivo deben ser igual de altas. Pensando en ello desde la perspectiva de un cliente, ¿con qué frecuencia investiga a una empresa antes de comprarla? ¿Y cuántas veces se ha retrasado la compra de productos o servicios de una empresa después de ver su sitio web? 

El número de pequeñas empresas con un sitio web es sorprendente-mente bajo a pesar del crecimiento de la tecnología. No importa cuán pequeño sea su negocio, tener un sitio web es clave cuando se trata de marketing y exposición modernos.

3 RAZONES PRINCIPALES POR LAS QUE SU PEQUEÑA EMPRESA NECESITA UN SITIO WEB:

Más credibilidad y profesionalismo
Aumento en el alcance del cliente 
Comercialización rentable

En Consultores publicitarios digitales entendemos que las pequeñas empresas no tienen los presupuestos más grandes, por lo que hacemos todo lo posible para lograr un costo que se adapte mejor a sus necesidades web. Queremos apoyar a las empresas locales y ser parte de su crecimiento.

Contamos con un plan anual de $40 dólares, el cual incluye plantilla de diseño, servicio de almacenamiento, dominio y correos electrónicos personalizados.


La producción de un sitio web con la información necesaria lo realizamos en el lapso de una semana, una vez que recibimos la información necesaria por parte de nuestros clientes.

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Cada día se vuelve más indispensable tener un sitio web, ya se para promoción personal, de un proyecto o una incitativa. Es por eso que el grupo de publicitarios digitales crea el servicio de diseño, hospedaje y dominio web por $40 dólares el primer año.

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¿PARA QUÉ PUEDE SERVIR UNA PÁGINA WEB PROPIA?

Hoy en día vivimos en una sociedad totalmente dependiente de internet. Para prácticamente cualquier cosa utilizamos la información que encontramos en la red. Comprar, buscar algo, informarnos..

Por ese motivo, el hecho de tener una página web, puede marcar las diferencias en muchos más ámbitos de los que crees. Vamos a ver algunos de ellos para que te hagas una idea:

Negocios

Prácticamente todas las empresas tienen ya una web o blog. Si no es tu caso, deberías crearla YA!

Y.. ¿En qué me ayudará?

  • Para empezar, debe convertirse en una tarjeta de presentación para quien pueda interesarse por tu empresa.
  • Puede servir cómo escaparate de cara al mundo entero para poder conseguir nuevos clientes.
  • Puedes incluso utilizarla cómo tienda para vender directamente tus productos.
  • Servirá cómo contacto directo entre los posibles clientes o proveedores y tu 24h al día.
  • Si alguien conoce tu negocio pero no recuerda su teléfono o dirección puede usarla para consultar esos datos.
  • Puedes hacer incluso un blog demostrando tus conocimientos sobre alguna materia en concreto.
  • Te servirá para saber qué piensan de tu tus clientes y cómo podrías mejorar (redes sociales).

Currículum

Una web es tu tarjeta de presentación cómo empresa, pero también lo puede ser cómo profesional para poderte incorporar en el mercado laboral. Cada vez están más de moda los currículums fuera de lo normal, y demostrar que sabes hacer una web haciéndola para tu propio currículum es una muestra de ello.

Además, puede ser la versión extendida de tu CV ya que no estarás limitado a 2 o 3 páginas. Puedes añadir imágenes y, por qué no, vídeos!

Ganar dinero

Aunque no sea presentando tu empresa física, internet tiene un sinfín de posibilidades a la hora de generar dinero. A cambio de anuncios, productos de otros, recomendaciones… Puedes ver algunas de las formas más utilizadas para monetizar webs aquí.

Contar experiencias

Es bastante común que, personas que se van a vivir a otro país, creen una página web para ir contando sus aventuras y día a día. Los blogs personales están de moda y es una bonita forma de mantener informado a todo el mundo de lo que vas haciendo.

¿Qué otras utilidades se te ocurren para una página web?

Ideas que muevan al mercado tras el COVID-19

La situación de la pandemia del COVID-19 vino a detener las actividades en diversas áreas, la principal es la actividad econímica. Muchas empresas, negocios y comercios detuvieronsu actividad y con ello el flujo de capital.

el sector solo puede volver a reactivarse con iniciativas accesibles que abonen a la circulación de efectivo.

a través de ese concepto el equipo de producción estamos impulsado un nuevo producto digital, profesional y accesible en su costo para darle vista a las empresas a través de las redes sociales, te invito a conocerlo:

Te invito a escribirme y pedirme más información para difundir tu Empresa u Organización.